"Procedura ordinaria"
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La procedura ordinaria si riferisce invece a tutte gli altri casi di incidente non contemplati dalla procedura del risarcimento diretto. In questo caso la denuncia di sinistro dovrà essere presentata alla propria compagnia di assicurazione e la richiesta di risarcimento del danno dovrà essere rivolta all’assicurazione del responsabile civile.

Se vi sono anche danni alle persone la richiesta deve anche indicare i dati delle persone che hanno subito lesioni (o che sono decedute) nonchè la descrizione dei fatti. Nei casi in cui la guarigione non sia  immediata la pratica rimane aperta in modo che possano essere inoltrati tutti i certificati medici inerenti la continuazione della malattia. La pratica potrà dirsi conclusa, con decorrenza quindi dei termini di liquidazione a carico della compagnia, solo dal momento in cui sarà stata ricevuta la documentazione medica inerente la guarigione.